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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 처리위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
11. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가.수집하는 개인정보의 항목
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- 간편 회원가입(네이버)
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    선택: 이름, 이메일 주소, 별명, 프로필 사진, 성별, 연령대, 생년월일
- 구매
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    선택: 주문메세지
- 환불
    필수: 입금은행,계좌번호,예금주
- 문의게시판
    필수: 이름, 휴대전화
② 비회원
- 구매
   필수: 주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호), 수취자 정보(이름, 휴대폰번호, 주소)
- 주문메세지
   선택: 주문자 전화번호, 수취인 전화번호
- 환불
   필수: 입금은행, 계좌번호, 예금주
- 비회원 문의 게시판
   필수: 이름, 비밀번호
[자동수집항목]
-개인정보 수집 및 이용목적 : 서비스이용, 고객상담, 부정이용 확인및 방지, 분석및 통계 
-개인정보의 종류 : 쿠키, 서비스이용기록(로그인 일시,IP주소, 부정이용등), 기기정보(기기고유식별자 및 OS버전)
-개인정보 보유 및 이용기간 : 관계법령에 의한 개인정보 보유기간 또는 삭제후 3개월

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제,
물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래
관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)


4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후
별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의
다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지,
그리고 언제까지 어떻게 보호 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며,
회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁 처리

쉬즈마담은 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여
처리하고 있습니다. 쉬즈마담의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
 - 회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
     또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련
     법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
     동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체명을 공지사항 내지 개인정보 취급방침 화면을 통해 고지하겠습니다.

위탁 대상자(수탁자) / 위탁업무 내용 / 보유 및 이용기간 순

㈜카페24 : 고객정보DB시스템운영(전산아웃싱) / 계약 종료 시까지(아이디,비밀번호,이메일,휴대폰,가입경로), 이용해지일로부터 1년(IPADDRESS)
㈜CJ대한통운 : 상품배송 / 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 시점
㈜다날 : 휴대폰 결제관련 / 거래데이터(1만 원 이상) 5년, 거래데이터(1만 원 이하) 1년, 기본정보(로그정보) 1년
(주)핌즈 : 주문수집 및 배송관리 / 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 ,대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 소비자의 불만

또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(주)유니드컴즈 : 카카오톡 알림톡 발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공 / 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간
(주)샐러드랩 : 상품 리뷰 업무 및 SMS 발송 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
(주) 바이앱스 : 카카오톡 알림톡 발송 및 카카오톡 채널 및 E-mail 안내에 필요한 정보, 정보 안내 및 이벤트 전달 서비스 업무 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[네이버주식회사] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간
[카카오 페이] : 결제서비스 대행 / 위탁업무완료 후 파기 혹은 법정 보유기간

수탁자 : (주)바이앱스
위탁업무 : 앱플랫폼서비스
#개인정보의 위탁 처리
"(주)바이앱스"는 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다.
"(주)바이앱스"는 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

- 수탁자 : (주)바이앱스
- 위탁 업무 내용 : 앱 전용 포인트 및 리타겟팅 푸쉬알림 서비스 제공
- 수집항목 : 앱행태정보, 회원ID, 회원등급
- 보유기간 : 법정보유기간


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 언제든지 등록되어 있는 본인 및 만14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 가입
해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정"등)을, 가입해지(동의철회)를 위
해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

다. 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청을 하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

마. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 및 처리시 법정 대리인의 동의를 받기 위하여 정보 주체인 아동으로부터 법정대리인의 성명과
연락처등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 법정대리인은 서면, 전화, 이메일등을 통하여 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청
할 수 있으며, 이러한 요청이 있는 경우 지체 없이 조치를 취하겠습니다.

바. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리
하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
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가. 쿠키 등 사용 목적
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나. 쿠키 설정 거부 방법
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때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 아래와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

나. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스
템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안
기능을 사용하고 있습니다.

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외
부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

사. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고
있습니다.

고객서비스담당 부서 : 쉬즈마담
전화번호 : 1644-2904
이메일 : shesmadams@naver.com

개인정보관리책임자 성명 :양문영
전화번호 : 070-7568-4050
이메일 : shesmadams@naver.com

가. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수
있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

나. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 1833-6792 (http://kopico.go.kr)
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